ラグビーショップトライＨＯＭＥ
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ラグビーショップトライでは、お客様の強い要望にお答えして万が一、ご購入いただいたスパイクの
サイズが合わなかった場合に、1度だけサイズ交換ができるサービスを開始しました。
交換時にかかる諸費用：発送時の送料につきましては当店が負担させていただきますが
返品時の郵送代はお客さまのご負担でお願いします。
※在庫がない商品につきましては対応できません。
※特価商品につきましては対応できません。
特価商品には
マークが付いております。
| 1）交換希望のご連絡 |
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サイズ交換をご希望になられる場合、
商品のご購入時に確認メールが自動配信されておりますので
件名を消さずに返信にてご連絡下さい。
確認メールを削除された場合等はご質問コーナーより、
・お名前
・ご住所
・電話番号
・メールアドレス
・ご購入いただいた商品名、カラー、サイズ
・交換を希望するサイズ
以上を当店へご連絡ください。
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| 2）交換商品の手配とお客さまへのご連絡 |
当店の方で交換用の商品在庫を確認の上、お客さまにメールにてご連絡いたします。
ご返送の際の送料はお客様にご負担いただきます。
当店に交換品の在庫が無く既にご購入されている商品のキャンセルにつきましても
返品時に発生する送料はお客様でご負担をお願いします。
お客さまから交換希望のご連絡を送信後、5日以上経っても当店からの連絡が無い場合は、
交換希望のご連絡が正しく送信されていない場合がございますので、その際は改めて
ご連絡いただきますようお願いいたします。 |
| 3）交換商品の発送 |
既にご購入いただいております商品を郵送してください。
到着後商品の手配が整い次第、当店から新に交換用の商品を発送したします。
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| 4）交換サービスにあたっての注意事項 |
以下の場合は商品交換とは認められませんので、予めご了承ください。
・ご使用になられた商品の交換。
・お客様のご都合によるもの。
・商品到着日より、8日以上交換希望のご連絡がなかった場合。
・事前に連絡がなく、商品を直接ご返送された場合。 |
| ご安心して買い物をお楽しみ下さい。 |
 コーナーへ |
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